Artikel 1 Definities

1. Holistisch gezondheidscentrum Leef is een B.V. die zich ten doel stelt het verzorgen van retraites en het verhuren van de locatie ten behoeven van retraites, één en ander in meest ruime zin.
2. In deze algemene voorwaarden wordt onder “deelnemer” verstaan: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of de natuurlijke persoon of rechtspersoon die wel handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en gebruik maken van de diensten van Holistisch gezondheidscentrum Leef en Holistisch gezondheidscentrum Leef de opdracht geeft Diensten te verlenen.
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder “Overeenkomst” verstaan: de tussen Holistisch gezondheidscentrum Leef en Deelnemer gesloten Overeenkomst, waarbij Holistisch gezondheidscentrum Leef zich aan de Deelnemer verbindt Diensten te leveren en Deelnemer zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De Overeenkomst komt tot stand door een aanbod van Holistisch gezondheidscentrum Leef en de aanvaarding daarvan door Deelnemer, hetgeen nader wordt gespecificeerd in Artikel 3.4 van deze Algemene voorwaarden.
4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder “Diensten” verstaan: alle door Holistisch gezondheidscentrum Leef en/of door haar ingeschakelde derden aan Deelnemer geleverde producten en diensten, onder andere inhoudende het verzorgen van retraites, en verhuren van de locatie alsmede alle andere door Holistisch centrum Leef ten behoeve van Deelnemer verrichte werkzaamheden.
5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder “Website” verstaan: de Website www.centrumleef.nl.

Artikel 2 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Holistisch gezondheidscentrum Leef en op alle huidige en toekomstige Overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige rechtsverhoudingen tussen Partijen. De Algemene voorwaarden van Deelnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met Holistisch gezondheidscentrum Leef overeengekomen.
3. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Deelnemer.
4. Indien blijkt dat een bepaling of meerdere bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn, wordt de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden alsmede de gehele Overeenkomst niet aangetast. Partijen zullen zich in een dergelijk geval inspannen de nietige bepaling te vervangen voor een nieuwe, geldige bepaling die zo dicht mogelijk de ongeldige bepaling benadert binnen de strekking van de oorspronkelijke Algemene voorwaarden

Artikel 3 De Overeenkomst

1. Aanmelden voor retraites of huren van ruimtes of locatie geschiedt bij voorkeur via de Website. Deelnemer kan ook contact opnemen via de telefoon, social media of e¬mail voor meer informatie en het aanmelden voor retraites, huren van ruimtes of locatie.
2. De deelnemer kan zich aanmelden via de website voor een retraite of huren van ruimtes of locatie. Zodra de betreffende persoon de (online) betaalprocedure volledig en succesvol heeft afgerond ontvangt hij een bevestigingsmail. Op dit moment komt de overeenkomst tot stand, onder het voorbehoud van hetgeen bepaald in artikel 4.
3. De deelnemer kan zich voor de One-Day-Retraite of event eveneens online aanmelden, alsmede via telefoon, mail of sociale media. De Overeenkomst ten aanzien van de One-Day-Retraites of event komt tot stand op het moment dat de deelnemer de voorafgaande betaalprocedure volledig en succesvol heeft afgerond, onder voorbehoud van hetgeen bepaald in artikel 4.
4. Als Holistisch gezondheidscentrum Leef een bevestiging naar deelnemer stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. Holistisch gezondheidscentrum Leef kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien deelnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Indien deelnemer aantekeningen maakt of reacties geeft op de bevestigingsmail van Holistisch gezondheidscentrum Leef dan maken zij geen deel uit van de overeenkomst, tenzij Holistisch gezondheidscentrum Leef deze schriftelijk bevestigt.

Artikel 4 Deelname aan retraite

1. Zodra de potentiële deelnemer een aanmelding tot de retraite of het huren van een ruimte of locatie via de Website heeft ingediend, dan is dit geen garantie voor daadwerkelijke deelname of gebruik. Holistisch gezondheidscentrum Leef hecht namelijk veel waarde aan een goede groepsdynamiek. Het is mogelijk dat Holistisch gezondheidscentrum Leef een potentiële deelnemer vraagt om een vragenlijst in te vullen en/of een telefonisch gesprek te voeren voordat de deelname kan worden bevestigd.
2. Indien een potentiële deelnemer naar het inzicht van Holistisch gezondheidscentrum Leef niet binnen de groepsdynamiek past, kan deelname worden geweigerd. Bij weigering wordt de overeenkomst zoals omschreven in Artikel 3.2 en 3.3 met terugwerkende kracht van rechtswege ontbonden.
3. De potentiële deelnemer ontvangt in bovenstaand geval het totaal betaalde bedrag zo snel mogelijk terug.

Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst

1. Holistisch gezondheidscentrum Leef zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
2. Holistisch gezondheidscentrum Leef heeft bij de levering van de Diensten slechts een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Een inspanningsverplichting is een contractuele verplichting om de nodige inspanningen te leveren of om bepaalde middelen aan te wenden om het bedongen resultaat te bereiken, hetgeen betekent dat Holistisch gezondheidscentrum Leef niet kan garanderen dat de uitkomsten, resultaten of de verwachtingen diedeelnemer bij de levering van diensten voor ogen heeft ook daadwerkelijk worden behaald.
3. Indien sprake is van overmacht of zwaarwichtige redenen behoudt Holistisch gezondheidscentrum Leef zich het recht voor om een soortgelijk alternatief aan te bieden voor de locatie waarmee Holistisch gezondheidscentrum Leef heeft geadverteerd op de website of social media.
4. Indien en voor zover een goede uitvoering van overeenkomst dit vereist, heeft Holistisch gezondheidscentrum Leef het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door (een) derde(n), onder voorwaarden overeengekomen in overeenkomst. Bij het inschakelen van derden zal Holistisch gezondheidscentrum Leef de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
5. De deelnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Holistisch gezondheidscentrum Leef aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de deelnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Holistisch gezondheidscentrum Leef worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Holistisch gezondheidscentrum Leef zijn verstrekt, heeft Holistisch gezondheidscentrum Leef het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Deelnemer in rekening te brengen.
6. De deelnemer draagt er zorg voor dat Holistisch gezondheidscentrum Leef zijn diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien deelnemer zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
7. Indien voor de uitvoering van diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de deelnemer Holistisch gezondheidscentrum Leef hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Holistisch gezondheidscentrum Leef dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.

Artikel 6 Wijziging van de Overeenkomst

1. Indien voor een behoorlijke uitvoering van overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zal Holistisch gezondheidscentrum Leef dit onverwijld en schriftelijk mededelen aan deelnemer.
2. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt waarbij de extra diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Holistisch gezondheidscentrum Leef op en is voor de deelnemer geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen Holistisch gezondheidscentrum Leef en deelnemer zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk (via e-mail of Whatsapp).

Artikel 7 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst

1. Holistisch gezondheidscentrum Leef is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Deelnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt. Holistisch gezondheidscentrum Leef moet voorafgaand hieraan deelnemer door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke hebben gesteld.
2. Voorts is Holistisch gezondheidscentrum Leef bevoegd de overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld in lid 1 van dit Artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
3. Indien deelnemer zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt en deelnemer in verzuim is, dan is Holistisch gezondheidscentrum Leef gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring jegens deelnemer, waarbij deelnemer, uit hoofde van wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

Artikel 8 Herroepingsrecht en retournering Producten

1. Deelnemer heeft geen recht om de op afstand gesloten overeenkomst binnen 14 (veertien) dagen kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren (Herroepingsrecht).
2. Op grond van artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek heeft de deelnemer namelijk geen recht van ontbinding bij diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien. Deze uitzondering is op Holistisch gezondheidscentrum Leef van toepassing.
3. De aangeboden diensten Holistisch gezondheidscentrum Leef worden immers expliciet gekenmerkt als overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding. De overeenkomst omvat een bepaalde datum of periode waarop de diensten zullen worden uitgevoerd, namelijk, de datum van plaatsvinden van de retraite.
4. De aankoop van de gereserveerde diensten door de deelnemer worden gezien als een ticket waarmee de deelnemer toegang heeft tot de diensten. Op de website worden de aangeboden diensten eveneens uitgebreid beschreven waardoor de deelnemer beschikt over alle informatie over de diensten en daardoor een doordachte keuze kan maken op basis van de gegeven informatie.

Artikel 9a Annulering door Deelnemer retraite of gehuurde ruimte of locatie

1. Indien deelnemer, door welke reden ook, niet meer kan deelnemen aan de retraite of de gehuurde ruimte of locatie af te nemen en wilt annuleren gelden de volgende regels met betrekking tot terugbetaling van verschuldigde deelnamekosten:
   a. Tot twee maanden voor aanvang van de retraite of gehuurde ruimte of locatie ontvangt Deelnemer 50% van de totale deelnamekosten;
   b. Binnen twee maanden voor aanvang van de retraite worden geen deelnamekosten terugbetaald.
2. Deelnemer heeft tot twee weken voor aanvang van de retraite om een vervangende deelnemer te regelen. Zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring voor deze vervangende deelnemer door Holistisch gezondheidscentrum Leef, vindt de vervanging niet plaats. Indien Holistisch gezondheidscentrum Leef schriftelijk akkoord met de voorgestelde vervanging, vindt er geen terugbetaling van deelnamekosten plaats. Een dergelijke verrekening of terugbetaling dient tussen de oorspronkelijke deelnemer en plaatsvervangende deelnemer te geschieden.

Artikel 9b Annulering door Deelnemer One-Day-Retraite of event

1. Indien deelnemer, door welke reden ook, niet meer kan deelnemen aan de One-Day-Retraite of event en wilt annuleren, vindt er geen restitutie van de deelnamekosten plaats.
2. Wel heeft deelnemer heeft het recht om tot 24 (zegge: vierentwintig) uur voor aanvang van de One-Day-Retraite of event een vervangende deelnemer te regelen. Zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring voor deze vervangende deelnemer door Holistisch gezondheidscentrum Leef, vindt de vervanging niet plaats.

Artikel 10 Annulering door Happy Life Retreat

1. Annulering van de retraite door Holistisch gezondheidscentrum Leef geschiedt indien daartoe gegronde redenen zijn. Onder gegronde redenen wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: onvoldoende deelnemers aan de retraite en ziekte van instructeurs.
2. Holistisch gezondheidscentrum Leef stelt deelnemer(s) onverwijld op de hoogte in geval van annulering van de retraite.
3. In geval van annulering, zoals omschreven in Artikel 10.1 heeft deelnemer recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag. Deelnemer kan geen aanspraak maken op enige vorm van compensatie en/of schadevergoeding.

Artikel 11 Kosten, honorering en betaling

1. Alle aan Deelnemer gecommuniceerde bedragen en bedragen op de Website zijn in euro’s en inclusief BTW tenzij anders vermeld.
2. Holistisch gezondheidscentrum Leef heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
3. Deelnemer rekent ten aanzien van retraites of events, gehuurde ruimtes of locatie in beginsel, direct bij aanmelding het volledige bedrag (100%) van de retraite of event, gehuurde ruimte of locatie af te rekenen, tenzij schriftelijk een afwijkend betaalschema is overeengekomen.
4. In geval van een directe volledige (100%) betaling, dan geschiedt dit online via de betaaldienstverlener Mollie. Gegevens kunnen binnen dat kader tussen Mollie en Holistisch gezondheidscentrum Leef worden gedeeld.
5. Indien sprake is van een One-Day-Retrait of event, dan geschiedt betaling voor de helft (50%) voorafgaand online via de Website, Instagram of Whatsapp. Het restant (50%) dient Deelnemer of huurder contant op de dag zelf te betalen, tenzij tussen Holistisch gezondheidscentrum Leef en Deelnemer of huurder een afwijkend betaalschema is overeengekomen.
6. De Deelnemer of huurder heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Holistisch gezondheidscentrum Leef mede te delen.
7. Indien Deelnemer of huurder in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Deelnemer of huurder van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. Deelnemer of huurder is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Deelnemer of huurder in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
8. Indien Holistisch gezondheidscentrum Leef besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Deelnemer of huurder, naast de verschuldigde hoofdsom en de in Artikel 11.7 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 12 Garanties

1. Behoudens hetgeen uitdrukkelijk in Overeenkomst en/of in deze algemene voorwaarden is opgenomen, biedt Holistisch gezondheidscentrum Leef geen andere garanties, toezeggingen of voorwaarden met betrekking tot de Diensten.
2. De bepalingen in deze Algemene voorwaarden ter zake van garantie laten de garantie aanspraken van Deelnemer of huurder uit hoofde van de wet onverlet.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. De Deelnemer of huurder is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Gelukkig Holistisch gezondheidscentrum Leef is niet aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde bestelling, indien Deelnemer of huurder onjuiste, niet¬ representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
2. Holistisch gezondheidscentrum Leef is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Door gebruik te maken van de Diensten van Holistisch gezondheidscentrum Leef, verleent de Deelnemer of huurder de bevoegdheid aan Holistisch gezondheidscentrum Leef om, als een door Holistisch gezondheidscentrum Leef ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Deelnemer of huurder te aanvaarden.
3. Holistisch gezondheidscentrum Leef is niet aansprakelijk voor letselschade als gevolg van het deelnemen aan activiteiten van de retraite of events, huren van ruimte of locatie. Noch is Holistisch gezondheidscentrum Leef aansprakelijk voor het verlies of de beschadiging van de eigendommen van Deelnemer of huurder.
4. Holistisch gezondheidscentrum Leef raadt het ten zeerste aan om een goede reisverzekering en/of wa-verzekering af te sluiten.
5. Deelnemer of huurder dient afdoende verzekerd te zijn tegen het risico van schade die hij of een nabestaande mocht lijden ten gevolge van zijn overlijden, letsel of ziekte, veroorzaakt door zijn deelname aan de retraite, event of huren van ruimte of locatie. Het retraite, event of huren van ruimte of locatie wordt op geheel eigen risico bijgewoond.
6. Deelnemer of huurder vrijwaart Holistisch gezondheidscentrum Leef voor alle schade die derden mochten lijden als gevolg van een aan de Deelnemer of huurder toe te rekenen handelen of nalaten met betrekking tot de deelname aan de retraite en event of huren van ruimte of locatie. De Deelnemer of huurder dient afdoende verzekerd te zijn tegen het risico van aansprakelijkheid voor bedoelde schade.
7. Holistisch gezondheidscentrum Leef is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen bedrijfsschade, stagnatieschade, gemiste besparingen, verminderde goodwill en gederfde winst.
8. Holistisch gezondheidscentrum Leef is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de Website.
9. Holistisch gezondheidscentrum Leef is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in Artikel 14 van deze Algemene voorwaarden.
10. Indien Holistisch gezondheidscentrum Leef aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door de Deelnemer of huurder is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van Holistisch gezondheidscentrum Leef met betrekking tot haar Diensten.
11. De aansprakelijkheid van Holistisch gezondheidscentrum Leef is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien Holistisch gezondheidscentrum Leef niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Deelnemer of huurder betaalde bedrag.
12. De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Holistisch gezondheidscentrum Leef.
13. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 14 Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Holistisch gezondheidscentrum Leef, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
2. Onder overmacht zoals in het vorige lid van dit Artikel bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van Holistisch gezondheidscentrum Leef of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Holistisch gezondheidscentrum Leef, brand, overstromingen, natuurrampen, pandemieën, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.
4. Indien de overmacht langer dan 3 maanden aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst, zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Holistisch gezondheidscentrum Leef overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Holistisch gezondheidscentrum Leef heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.

Artikel 15 COVID clausule

1. Indien Holistisch gezondheidscentrum Leef het retraite, event of huren van ruimte, locatie moet annuleren vanwege COVID – 19 in verband met een door de Nederlandse overheid opgelegd reisverbod, dan ontvangt de deelnemer of huurder een voucher ter waarde van het totaal betaalde bedrag en wordt er een alternatieve datum aangeboden. De voucher kan worden gebruikt om op een later moment deel te nemen aan deze alternatieve retraite of event.

Artikel 16 Vertrouwelijkheid van gegevens

1. Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid. Holistisch gezondheidscentrum Leef kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 17 Rechten en plichten gedurende de Retraite

1. Deelname aan het programma gedurende de retraite of event is vrijwillig. Het niet deelnemen geeft geen recht op teruggave van een gedeelte van het bedrag.
2. Deelnemen aan de aangeboden activiteiten is geheel voor eigen risico. Deze activiteiten dienen niet als vervanging voor medische behandelingen of therapie maar zijn enkel bedoeld voor vrijetijdsbesteding en persoonlijke ontwikkeling.
3. Deelnemer is zelf verantwoordelijk om eventuele lichamelijke klachten te melden bij de desbetreffende instructeur.
4. Drugs- en overmatig alcoholgebruik zijn gedurende de gehele retraite niet toegestaan. Tevens is roken niet toegestaan binnen de locaties aangeboden door Holistisch gezondheidscentrum Leef is respectvol naar alle deelnemers en verwacht dat ook van deelnemers onderling.
5. Deelnemers dienen de omgeving en locaties met zorg te behandelen. Eventuele schade wordt op de veroorzaker verhaald.
6. Het maken en/of publiceren van video- of geluidsopnames gedurende het retraite of event is uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Holistisch gezondheidscentrum Leef.
7. Indien de regels, zoals in deze bepaling beschreven, niet worden opgevolgd, kan Deelnemer uit de retraite of event worden verwijderd. Deelnemer heeft in dat geval geen recht op restitutie van betaling.

Artikel 18 Klachtenregeling

1. Indien Deelnemer of huurder een klacht heeft dient Deelnemer of huurder dit schriftelijk en voldoende gemotiveerd te zenden aan welkom@centrumleef.nl. De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (zegge: vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door Holistisch gezondheidscentrum Leef in behandeling genomen, waarna Deelnemer of huurder zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.
2. Deelnemer heeft ook de mogelijkheid om een klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform, te vinden op de website http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 19 Identiteit van Holistisch gezondheidscentrum Leef

1. Holistisch gezondheidcentrum is bij de KvK geregistreerd onder nummer 57245495 en draagt btw-identificatienummer 149118806B01. Holistisch gezondheidscentrum Leef is gevestigd aan de Broekhuizerdijk 27 (5962NL) te Melderslo.
2. Holistisch gezondheidscentrum Leef is per e¬mail te bereiken via welkom@centrumleef.nl, middels de Website www.centrumleef.nl en telefonisch op +31 (0) 646140528.

Artikel 20 Wijzigingsbeding

1. Holistisch gezondheidscentrum Leef behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen dan wel aan te vullen. Holistisch gezondheidscentrum Leef zal Deelnemer of huurder hiervan tijdig op de hoogte brengen.
2. De gewijzigde Algemene voorwaarden zijn één maand na bekendmaking aan Deelnemer of huurder van toepassing op de Overeenkomst.
3. De Consument heeft de mogelijkheid om de Overeenkomst te ontbinden tot uiterlijk op de dag van inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene voorwaarden indien de wijzigingen tot gevolg hebben dat Holistisch gezondheidscentrum Leef Diensten of Producten kan leveren die wezenlijk anders zijn dan Partijen bij het sluiten van de Overeenkomst met elkaar zijn overeengekomen.

Artikel 21 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op de rechtsverhouding tussen Holistisch gezondheidscentrum Leef en haar Deelnemer of huurder is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen Holistisch gezondheidscentrum Leef en Consumenten mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Deelnemer of huurder zijn of haar woonplaats heeft.
3. Alle geschillen die tussen Holistisch gezondheidscentrum Leef en Zakelijke klanten mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de rechtbank Roermond.